Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne
Administratorem danych osobowych jest Patrycja Kucharska-Gacyk, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą: Patrycja Kucharska-Gacyk Ubezpieczenia od serca, 68E, 66-313 Bukowiec, NIP: 5961685220, REGON: 525717929 (dalej: „Administrator”). Kontakt w sprawach ochrony danych: ubezpieczenia@kucharskagacyk.pl.
2. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• Przygotowania oferty i wykonania czynności agencyjnych (w tym przeprowadzenia Analizy Potrzeb Klienta) – na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Wypełnienia obowiązków prawnych (m.in. archiwizacja dokumentacji ubezpieczeniowej, obsługa reklamacji) – na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Realizacji prawnie uzasadnionych interesów (ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń) – na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Marketingu bezpośredniego – wyłącznie na podstawie odrębnie udzielonej zgody (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

3. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane:

• Zakładom ubezpieczeń, z którymi współpracuje Administrator, w celu wyliczenia składki i zawarcia umowy.
• Podmiotom świadczącym usługi wspierające: IT, księgowe, kurierskie.
• Organom publicznym (np. KNF, UODO) na podstawie przepisów prawa.
• Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych wymienieni w sekcji 6 — w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług.

4. Okres przechowywania danych
Dane będą przechowywane przez okres:

• niezbędny do przygotowania oferty;
• obowiązywania umowy ubezpieczenia oraz okres przedawnienia roszczeń z niej wynikających;
• wymagany przez przepisy o rachunkowości oraz ustawy o dystrybucji ubezpieczeń.

5. Prawa osoby, której dane dotyczą
Każdej osobie przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo wniesienia sprzeciwu. W przypadku przetwarzania na podstawie zgody – prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie. Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).
Pliki Cookies i Narzędzia Analityczne
Strona korzysta z plików cookies oraz narzędzi podmiotów trzecich. Zarządzanie zgodami na ich instalację odbywa się za pomocą platformy CookieYes. Pliki cookies dzielą się na:
Cookies niezbędne: Umożliwiają poprawne działanie strony i jej funkcji bezpieczeństwa. Nie wymagają zgody Użytkownika.
Cookies analityczne i funkcjonalne:
— Google Analytics 4 & GSC: Służą do analizy ruchu i optymalizacji serwisu (Google Ireland Ltd.).
— Google Tag Manager: System zarządzania skryptami analitycznymi.
— Microsoft Clarity: Narzędzie do analizy behawioralnej (mapy cieplne, nagrania sesji). Administrator stosuje mechanizmy maskowania danych, co zapobiega utrwalaniu treści wpisywanych w formularzach. (Microsoft Ireland Operations Ltd.).
Cookies marketingowe:
— Albacross: Narzędzie służące do identyfikacji firm (B2B) odwiedzających witrynę na podstawie ich adresu IP w celach sprzedażowych (Albacross Nordic AB).
7. Przetwarzanie danych B2B
W ramach narzędzia Albacross, Administrator przetwarza dane o podmiotach gospodarczych odwiedzających stronę w celu dopasowania oferty ubezpieczeniowej dla firm. Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Użytkownikowi przysługuje prawo do wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania.
8. Przekazywanie danych poza EOG
Korzystanie z usług Google, Microsoft oraz Albacross wiąże się z przesyłaniem danych do USA. Administrator korzysta wyłącznie z dostawców certyfikowanych w ramach Data Privacy Framework lub stosujących Standardowe Klauzule Umowne (SCC), co zapewnia ochronę zgodną z RODO.
9. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji
W procesie wyliczania składki zakłady ubezpieczeń dokonują profilowania w celu oceny ryzyka. Decyzje te są podejmowane automatycznie przez systemy taryfikacyjne ubezpieczycieli. Agent nie podejmuje samodzielnych decyzji opartych wyłącznie na automatyzmie.
10. Logi serwera
Dane o zachowaniu użytkowników (IP, czas zapytania) podlegają logowaniu w warstwie serwerowej w celach technicznych i administracyjnych.
11. Postanowienia końcowe
Podanie danych w celu przygotowania kalkulacji i zawarcia umowy jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji tych usług. Konsekwencją ich niepodania będzie brak możliwości przygotowania oferty. Wyrażenie zgód na cele marketingowe jest całkowicie dobrowolne i nie jest warunkiem uzyskania kalkulacji ubezpieczeniowej.

Ostatnia aktualizacja: 03.03.2026 r.
Poprzednie wersje dokumentu są dostępne do wglądu w siedzibie Agenta lub przesyłane na życzenie drogą elektroniczną.